6 cách nắm mục tiêu khách hàng hiệu quả Facebook 2022

Nhắm mục tiêu là một công nghệ quan trọng khi đặt quảng cáo Facebook. Khi bạn nhắm mục tiêu chính xác, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị trực tiếp cho khách hàng tiềm năng.

QUANGCAOHOT tin rằng kiến ​​thức tôi sắp chia sẻ sẽ thay đổi hoàn toàn cách bạn nhắm mục tiêu khách hàng khi quảng cáo trên Facebook.

Bạn thậm chí cần hiểu bản chất của các hành vi sở thích của bạn được nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook. Hiểu được vấn đề cơ bản, và bạn sẽ thành thạo các kỹ năng định vị.

Trong bài viết này, QUANGCAOHOT sẽ không chỉ giới thiệu mà còn giải thích cho bạn bản chất của hành vi quan tâm khi quảng cáo trên Facebook.

Đi nào.

nắm mục tiêu khách hàng hiệu quả Facebook 2022

Đối tượng mục tiêu khách hàng khi quảng cáo trên Facebook là gì?

Tất nhiên, khi tìm hiểu về quảng cáo Facebook, bạn không còn lạ lẫm với thuật ngữ Target.

Tôi sẽ lặp lại một lần nữa, chỉ để đảm bảo rằng bạn không mắc sai lầm.

Trong quảng cáo Facebook, mục tiêu là làm thế nào bạn sẽ chọn một nhóm khách hàng tiềm năng có hành vi và sở thích liên quan đến sản phẩm của bạn.

Khách hàng giống như mục tiêu, bạn phải nhắm mục tiêu và nhắm mục tiêu họ.

Tại sao khách hàng nhìn thấy quảng cáo Facebook của bạn?

Tôi đã đưa ra một ví dụ về hồ sơ khách hàng thích blog Thu nhập thụ động thông minh với Pat Flynn.

Thu nhập thụ động thông minh với Pat Flynn

Pat Flynn là một blogger nước ngoài chuyên chia sẻ kiến ​​thức về xây dựng thu nhập thụ động trực tuyến. Đó cũng là thần tượng của tôi từ những ngày đầu tôi còn là một blogger.

Tôi thường tương tác với các bài đăng trên trang người hâm mộ của Pat Flynn, bao gồm:

  • Tôi thường ghé thăm các bài đăng trên Facebook Fanpage của Pat Flynn.
  • Thích và bình luận về bài viết của anh ấy.
  • Tôi cũng đã buông bỏ trái tim mình, buông tay, wow, v.v.

Facebook cũng nhắm mục tiêu các tệp cho những người thích blog và Fanpage của Pat Flynn.

Thu nhập thụ động thông minh với Pat Flynn

Khi bạn xác định vị trí hồ sơ khách hàng được khoanh đỏ ở đầu Thu nhập thụ động thông minh, Pat Flynn sống tại Việt Nam, 20 tuổi và có giới tính nam.

Rất có thể bạn sẽ nhắm đến Thịnh. Tôi rất có thể sẽ thấy quảng cáo Facebook của bạn.

Lưu ý: Tôi rất có thể sẽ sử dụng thuật ngữ này, không chắc chắn 100%.

Bạn cần biết một bí mật!


Mọi hoạt động của bạn khi online trên Facebook đều được lưu lại dưới dạng một thuật toán riêng. Các hành động điển hình là:

Bạn bè:

  • Đọc gì, lưu lại bao lâu trong bài viết, …
  • Mua thông qua quảng cáo Facebook.
  • Thích thì đừng lo, bình luận xem fan page nào có nhiều hơn …
  • Xem video về chủ đề gì, thời gian lưu lại video đó, v.v.
  • Nơi tôi thường ở, …
  • … Và hàng tỷ hành vi khác trên Facebook.

Tất cả những điều này được lưu lại cho các mục đích của các nhà quảng cáo Facebook. Với hồ sơ khách hàng, có người chỉ thích tương tác nhưng cũng có người mua ngay.

Do đó, Facebook cung cấp cho bạn rất nhiều mục tiêu và có thể quảng cáo cho từng mục đích của bạn.

Ví dụ: trong tệp khách hàng của tôi, tôi khoanh tròn Thu nhập thụ động thông minh của Pat Flynn bằng màu đỏ.

Một số người chỉ thích xem video của Pat thay vì tương tác với các bài đăng trạng thái.

Lúc này, chúng sẽ phù hợp hơn với mục tiêu tối ưu hóa lượt xem video.

Hướng dẫn sử dụng thông tin chi tiết về đối tượng để nghiên cứu mục tiêu khách hàng

Một công cụ “gốc” hoàn toàn miễn phí từ Facebook.

Audience Insights là một công cụ dễ sử dụng phù hợp cho những người mới làm quen nhắm mục tiêu khi quảng cáo trên Facebook.

1. Mục tiêu khách hàng dựa trên sở thích

Đây là phương pháp định vị cơ bản và phổ biến nhất.

Bạn sử dụng Thông tin chi tiết về đối tượng để nghiên cứu hành vi sở thích và sau đó kết hợp tất cả sở thích vào mục tiêu của mình.

Ngày nay chúng ta hiểu về mục tiêu này như sau:

Tôi đã nghiên cứu một loạt các sở thích này trong Thông tin chi tiết về đối tượng.

Mục tiêu dựa trên sở thích

Như hình bên dưới, mình sẽ copy tất cả và ném vào mục tiêu khi quảng cáo cho Facebook.

Mục tiêu dựa trên sở thích

Lưu ý: Không phải tất cả các sở thích bạn tìm thấy trong Thông tin chi tiết về đối tượng đều có thể được nhắm mục tiêu. Vì vậy, hãy biết chọn lọc.

Bạn sử dụng Target cho sở thích nào?
Theo kinh nghiệm cá nhân của tôi, Mục tiêu rộng sẽ cung cấp cho bạn hai kết quả:

  • Bán hàng trực tiếp khi quảng cáo.

Tiếp thị lại là một kỹ thuật quảng cáo rất hiệu quả. Nhắc khách hàng mua nhiều lần, và bạn sẽ theo dõi họ qua quảng cáo cho đến khi họ mua.

2. Nhìn thấy bằng tia laze

Chỉ nói là Laser Targeting là quá xa xỉ, thực ra đây là tagret nhanh gọn lẹ phù hợp với những người lười … Những người như mình hehe. đùa thôi!

Với phương pháp nhắm mục tiêu này, bạn không cần phải sử dụng Audience Insights để nghiên cứu bất kỳ nội dung nào. Chỉ cần đánh ai đó với một sở thích chính.

Chỉ cần chạm vào Đề xuất để cho phép Facebook đề xuất các sở thích phù hợp cho bạn.

Mục tiêu dựa trên sở thích

3. Tiếp thị lại khi quảng cáo cho Facebook

Đây còn được gọi là nhắm mục tiêu lại khi quảng cáo cho Facebook.

Khách hàng hiếm khi mua hàng của bạn khi họ nhìn thấy quảng cáo của bạn lần đầu tiên. Họ sẽ mua hàng vào ngày thứ 2, thứ 3 và thậm chí là thứ 4 …

Tại sao khách hàng mua lại nhiều lần?

  • Họ cần hỏi ý kiến ​​của người thân và bạn bè.
  • Không có đủ tiền để sử dụng sản phẩm / dịch vụ vào thời điểm đó.
  • Không có nhu cầu về sản phẩm / dịch vụ.
  • … Hàng tỷ lý do khác.

Nhiệm vụ của bạn là hiển thị quảng cáo cho họ nhiều lần ở mức độ phù hợp thay vì gửi cho họ những quảng cáo spam!

Nhắc nhở khách hàng rằng bạn vẫn đang bán sản phẩm và nếu họ mua ngay bây giờ, họ sẽ được giảm giá.

4. Sử dụng Đối tượng Lookalike (LAL) để mở rộng cơ sở khách hàng của bạn

Sử dụng công nghệ LAL, Facebook sẽ tự động mở rộng hồ sơ khách hàng của bạn dựa trên hồ sơ khách hàng tiềm năng hiện có của bạn.

Facebook sẽ tìm người gần nhất với hành vi của những khách hàng cũ của mình.

Ví dụ

Tôi có hồ sơ của một khách hàng đã truy cập trang A.

Con số hiện tại là 48.500.

 Lookalike (LAL)

Tôi sẽ sử dụng công nghệ Lookalike Audience để tăng con số này, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tệp của khách hàng, thay vì mở rộng vô căn cứ.

Tệp tương tự này của tôi có các thông số sau:

  • Nguồn: Những người đã truy cập trang web A.
  • Việt Nam
  • Tỷ lệ: 1%

Tôi sẽ ném hồ sơ khách hàng này vào Lookalike và để Facebook tự động mở rộng lượng khách hàng cho tôi.

 Lookalike (LAL)

Như bạn có thể thấy, số lượng khách hàng đã tăng lên con số ấn tượng 523.400.

Nói cách khác, Facebook nhận thấy rằng 523.400 người có hành vi gần như tương tự với những người đã truy cập trang web A.

Điều gì quyết định chất lượng của tệp đối tượng lookalike?

Tệp khách hàng đối tượng tương tự có nguồn gốc từ tệp đối tượng tùy chỉnh.

Bạn tưởng tượng hình dạng của một cái cây:

  • Tệp đối tượng tùy chỉnh là tệp gốc.
  • Các tệp Đối tượng của Lookalike là thân, cành, hoa, lá …

Nghĩa là

Tệp đối tượng tùy chỉnh của bạn càng tốt thì tệp đối tượng giống càng tốt.

Mục tiêu cuối cùng của bạn khi thành lập doanh nghiệp là khách hàng.

Vì vậy, những tệp khách mua trước đây là loại ngon nhất.

Nếu bạn có tệp của những người đã mua hàng của bạn, đừng quên làm cho chúng tương tự để tăng lượng khách hàng tiềm năng.

5. Nhắm mục tiêu trang người hâm mộ của đối thủ của bạn

Bạn thấy Fanpage của đối thủ có rất nhiều lượt thích và tương tác nhưng bạn lại không biết cách định vị chúng.

Tôi đã chuẩn bị các hướng dẫn cho bạn:

  • Làm thế nào để phân phát quảng cáo Facebook cho những người thích một trang người hâm mộ.
  • Cách xác định vị trí các thành viên của nhóm Facebook mà bạn muốn.

6. Mục tiêu của tình trạng mối quan hệ

Bạn có thể định vị tình trạng quan hệ của khách hàng. Theo tình trạng hôn nhân khai trên Facebook cá nhân của họ.

Ví dụ

Bạn có thể nhắm mục tiêu những người đã kết hôn, đang hẹn hò hoặc thậm chí đã ly hôn.

Ví dụ

Bạn có thể quảng cáo dịch vụ cưới và chụp ảnh cưới cho những người đang hẹn hò hoặc đã đính hôn.

Công cụ tìm mục tiêu khách hàng trên Facebook dễ sử dụng

Thịnh sẽ giới thiệu đến bạn 2 công cụ hỗ trợ định vị Facebook đơn giản.

Bạn chỉ cần sử dụng hai công cụ này để nghiên cứu mục tiêu của quảng cáo Facebook.

Công cụ đầu tiên là

Audience Insights là công cụ nghiên cứu khách hàng dùng để chạy quảng cáo Facebook trực tiếp từ Facebook nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm.

Audience Insights sẽ giới thiệu các trang người hâm mộ mà khách hàng tiềm năng thích. Nhiệm vụ của bạn là chỉ nhắm mục tiêu các trang người hâm mộ này.

Ví dụ:

Audience Insights

Bạn có thể thấy nhập mỹ phẩm ưa thích của bạn ở bên trái.

Sau đó bên phải Facebook sẽ hiện ra cho bạn một Fanpage liên quan đến từ khóa mỹ phẩm.

Cách sử dụng Audience Insights, mình đã có video hướng dẫn chi tiết, bạn vui lòng bấm vào nút bên dưới.

Tuy nhiên, công cụ tiếp theo tôi giới thiệu rất mới và hấp dẫn.

Simple Ads là một công cụ cho phép bạn có được danh sách:

  • Một nhóm khách hàng đã thích Fanpage
  • Nhóm khách hàng bình luận về 1 bài đăng bất kỳ
  • Một nhóm khách hàng là thành viên của một nhóm Facebook.
  • …. Và nhiều tính năng hay ho khác.

Chỉ cần hiểu quy trình đơn giản này:

  • Simple Ads có thể giúp bạn quét danh sách khách hàng mà bạn muốn, giống như những gì tôi đã nói ở trên.
  • Sau đó, bạn sẽ có thể đặt quảng cáo Facebook trên các nhóm khách hàng cụ thể này.

Kiểm tra trùng lặp đối tượng trùng lặp

Đối tượng lặp lại là nguyên nhân làm tăng giá quảng cáo của bạn.

Sau khi nghiên cứu đối tượng khách hàng, bạn phải kiểm tra xem các tệp khách hàng này có trùng lặp hay không.

Chốt

Tôi đã giới thiệu và chứng minh cho bạn bản chất của việc nhắm mục tiêu hiệu quả khi quảng cáo trên Facebook.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận và tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.

Tạm biệt !

Viết một bình luận